配送
Pearlpetual Jewelryでは、90ドル以上のご注文で世界中への送料を無料にしております。ご自身へのご褒美にも、大切な方への贈り物にも、お客様のショッピング体験をできる限り便利で楽しいものにしたいと考えております。
注文処理時間
ご注文をいただいた後、1～3営業日ほどで処理いたします。繁忙期やプロモーション期間中は、処理時間が多少長くなる場合がございます。ご安心ください。当社は、最高水準の品質を維持しながら、できる限り迅速にご注文に対応できるよう努めております。
配送方法と配送期間
ご注文を安全かつ効率的にお届けするため、信頼できる配送業者と提携しております。お住まいの地域によっては、以下の配送方法からお選びいただけます。
- 標準配送: 通常、処理後 5 ～ 10 営業日以内に到着します。
- 速達配送: より迅速な配送のための速達配送オプション。通常、処理後 3 ～ 5 営業日以内に到着します。
配送期間は推定であり、通関手続き、現地の郵便サービス、予期しない遅延などの要因によって変わる場合があることにご注意ください。
ご注文の追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡情報を含む発送確認メールが届きます。この情報を使って配送状況を追跡し、最新の配送状況をご確認いただけます。ご注文の追跡はこちらから。
国際配送
世界中のお客様に国際配送をご提供しております。Pearlpetual Jewelryは、お届け先の国で課される国際関税、税金、その他の手数料をすべて負担いたしますので、ご安心ください。
注文の変更とキャンセル
ご注文の変更またはキャンセルが必要な場合は、カスタマーサービスチーム（Care@pearlpetual.com ）までお早めにご連絡ください。ご注文が処理・発送された後は、変更やキャンセルをお受けできない場合がございますが、お客様のご要望にできる限りお応えできるよう努めさせていただきます。
紛失した荷物
入力した配送情報が正しいことを確認するのは購入者の責任です。 Pearlpetual Jewelryは、配送情報の誤りによる荷物の紛失については責任を負いません。追跡情報で荷物がご指定の住所に配達されたと表示されているにもかかわらず、お受け取りいただけない場合は、追跡ページに記載されている配送業者にご連絡ください。ご不明な点がございましたら、カスタマーサポートチーム（ Care @pearlpetual.com）までお問い合わせください。
Pearlpetual Jewelryをご利用いただきありがとうございます。弊社は、お客様のショッピング体験がスムーズで楽しいものとなるようお手伝いいたします。